Klacht & Garantie

Wij streven naar een klanttevredenheid van 100%! Heb je toch een klacht over ons product of over onze dienstverlening meld het meteen via de e-mail: info@voordeelsieraden.nl Na ontvangst van de klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen. Indien je dit niet op prijs stelt dan kan er contact opgenomen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Voordeelsieraden bij is aangesloten.

Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden dan bestaat de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de Geschillencomissie(SGC)